Erreichbar, auch nach Feierabend
AI-Buddy nimmt Anrufe an, ordnet Post und Belege und legt Anliegen als Vorgang für Ihr Team an.
- Telefonanlage bleibt, wie sie ist
- Ihre Daten trainieren keine KI
- Heikles entscheidet Ihr Team
Der Weg eines Anrufs
Kein Sprachmenü, keine Warteschleife, und ein Mensch übernimmt, wenn es nötig ist.
- 01
Annehmen
Rund um die Uhr oder nach Ihrem Zeitplan.
- 02
Verstehen
Die KI fragt nach, bis das Anliegen klar ist.
- 03
Nachschlagen
Antworten aus Hausordnung, Merkblättern und Ihren Regeln.
- 04
Übergeben
Als Vorgang mit Rückrufwunsch oder direkt an Ihr Team.
Ohne Umbau startklar
Sie tragen AI-Buddy als Weiterleitungsziel ein, Anlage und Software bleiben unverändert.
- 01
Wissen hinterlegen
Hausordnung, Zuständigkeiten und häufige Fragen hochladen.
- 02
Umleitung einrichten
Bei besetzt, nach Feierabend oder generell, jederzeit änderbar.
- 03
Vorgänge erhalten
Jedes Anliegen kommt mit Zusammenfassung bei der richtigen Person an.
Post, die sich selbst ordnet
Rechnungen, Verträge, Kündigungen und Schadenmeldungen werden erkannt, ausgelesen und abgelegt.
Schadenmeldung als Ablauf
Die KI prüft, ob Gefahr im Verzug ist, und leitet die Meldung an die richtige Stelle.
- 01
Meldung geht ein
Per Formular, mit Beschreibung und Kontakt.
- 02
Dringlichkeit beurteilen
Dringend oder normal, nach Ihren Kriterien.
- 03
Weiterleiten
Dringendes an die Bereitschaft, alles andere an die Sachbearbeitung.
Bausteine für Hausverwaltungen
Telefon, Dokumente und Abläufe auf einer Plattform.
Eine Preisliste für alle Branchen
Ein Plan in der passenden Grösse, alle Preise auf einer Seite.
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