Chat findet Antworten auch bei kurzen und umgangssprachlichen Fragen und Folgefragen
Fragen wie «hundesteuer» oder «und 2027?» fanden im Wissen oft nichts: kurze Fragen in Kleinschreibung lösten keine Suche aus, Folgefragen suchten die alte Frage, und umgangssprachlich formulierte Fragen lagen unter der Relevanzschwelle. Jetzt formuliert die KI solche Fragen für die Suche in eine eigenständige Frage in Standarddeutsch um und sucht mit beiden Fassungen. Findet die Suche nichts Eindeutiges, bekommt der Agent die besten Treffer als unsicher markiert und sucht vor einem «weiss ich nicht» noch einmal selbst. Lange, klare Fragen laufen ohne Umweg und ohne zusätzliche Wartezeit.
- Kurze Fragen und Folgefragen Ein einzelnes Stichwort sucht wieder, und eine Folgefrage wird mit dem Thema aus dem Verlauf ergänzt, statt die vorige Frage noch einmal zu suchen.
- Umgangssprachliche Fragen Umgangssprachlich formulierte Fragen werden für die Suche in Standarddeutsch übertragen. Die KI antwortet weiter in der Sprache des Nutzers.
- Unsichere Treffer statt nichts Liegt alles knapp unter der Relevanzschwelle, sieht der Agent die drei besten Treffer als unsicher markiert und nutzt sie nur, wenn sie die Frage beantworten.